Datenschutzerklärung

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der DS-GVO ist:

Gnann Verwaltung GmbH
Römerweg 56
86391 Stadtbergen
Deutschland
Vertreten durch: Daniel Gnann
Telefon: 0821 41902841
E-Mail: service@deutscheklimawerke.de
Website: https://deutscheklimawerke.de

2. KI-Klimaberater & KI-Klimacheck (Google Gemini)

Für den KI-Klimaberater „Kelvin“ (Freitext-Chat) und den optionalen KI-Klimacheck (Analyse Ihrer Angaben bzw. eines hochgeladenen Raumfotos) nutzen wir Technologien der Google Cloud AI (insbesondere das Modell „Gemini“), bereitgestellt von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Art und Zweck: Ihre Eingaben (Text bzw. hochgeladenes Foto) werden über eine gesicherte API an Google-Server gesendet, um die gewünschte Antwort bzw. Einschätzung zu generieren. Bild und Angaben werden ausschließlich zu diesem Zweck übermittelt, von uns nicht gespeichert und nicht für Werbung genutzt.

Zero-Data-Retention: Wir nutzen die Google-Dienste in einer Enterprise-Konfiguration, bei der Google Ihre Eingabedaten nicht verwendet, um KI-Modelle zu trainieren.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO), die Sie im Cookie-Banner unter „KI-Dienste“ erteilen und jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Ohne Einwilligung stehen Ihnen die geführte Beratung bzw. der deterministische Sofort-Richtwert ohne KI zur Verfügung.

Drittlandübermittlung: Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich wurden Standardvertragsklauseln (SCCs) abgeschlossen.

3. Erfassung von Logfiles

Die Internetseite erfasst mit jedem Aufruf allgemeine Daten in den Logfiles des Servers:

• verwendete Browsertypen und Versionen
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer (Herkunftsseite)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse (anonymisiert)
• Internet-Service-Provider

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse an Systemsicherheit).

4. Cookies und Web-Storage

Die Internetseiten der Gnann Verwaltung GmbH verwenden Cookies und Local Storage (z. B. für Einwilligungsstatus, Ihre Konfiguration im Festpreis-Rechner und das Rate-Limiting der KI-Features). Sie können die Setzung von Cookies jederzeit über Ihren Browser unterbinden.

5. Festpreis-Konfiguration, Beratung und Kontakt

Im Rahmen der Festpreis-Konfiguration verarbeiten wir Ihre Angaben zu Räumen, Postleitzahl und Ausstattung. Wenn Sie eine Beratung, ein Angebot oder einen Montagetermin anfordern bzw. bestellen, verarbeiten wir zusätzlich die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefon-/WhatsApp-Nummer). Diese Daten werden ausschließlich zur Beratung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).

6. Lead-Management und Weitergabe an den Fachbetrieb

Ihre Anfragen und Bestellungen verarbeiten wir in unserem Lead-Management-System und leiten die für die Bearbeitung erforderlichen Daten zur Angebots- und Terminbearbeitung an den zuständigen geprüften regionalen Fachbetrieb weiter. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Mit unseren Auftragsverarbeitern wurden Verträge über die Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen.

7. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Bei einer Bestellung wickeln wir die Zahlung sowie die Auszahlung an die Fachbetriebe über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) ab. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden dabei an Stripe übermittelt. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Stripe.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung). Soweit eine Übermittlung in die USA erfolgt, ist Stripe unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln (SCCs).

8. Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder eine Kontaktaufnahme per WhatsApp wünschen, werden die dabei übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; es gelten ergänzend deren Datenschutzbedingungen. Eine Verarbeitung in Drittländern (USA) ist dabei möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (Ihre Einwilligung durch die aktive Kontaktaufnahme) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, soweit die Kommunikation der Auftragsabwicklung dient.

9. Web-Analyse (Google Analytics)

Wir setzen Google Analytics (Google Ireland Limited) mit Anonymisierungsfunktion ein. Die Aktivierung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner. Ohne diese Einwilligung wird keine Analyse-Software geladen. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

10. Hosting

Unsere Website wird bei einem deutschen Hosting-Anbieter gehostet. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) wurde abgeschlossen.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO – „Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DS-GVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an: service@deutscheklimawerke.de.

12. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.